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拒繳物業費怎麼辦?杭州市物業管理條例立法聽證
2020-10-10 07:35:28杭州網

《杭州市物業管理條例(修訂草案)》立法聽證會現場

都市快報 有人説:“買房一陣子,物業一輩子。”

的確,小區物管直接關係到業主的滿意度、獲得感和幸福感——9月10日起,《杭州市物業管理條例(修訂草案)》開始向社會各界公開徵求意見,要打通物業管理的難點、堵點。

昨天下午,杭州市司法局在杭州市公共法律服務中心報告廳組織召開了《杭州市物業管理條例(修訂草案)》立法聽證會。本次聽證會從前期眾多報名者中,選出了10位陳述人和30位旁聽席,具有廣泛的代表性。

杭州市司法局黨委委員、副局長曹佃杭在聽證會開始前表示,《杭州市物業管理條例》於2012年1月1日實施,2013年首次修訂後,於2014年5月1日實施。隨着社會經濟的發展,現行條例在很多方面已經無法適應新形勢,滿足人民羣眾對小區物業管理的新需求,同時部分條款與最新頒佈的《民法典》也存在不一致的地方,因此決定進行立法修訂。他表示,本次修訂是近些年來最受市民關注的一項立法。

在90分鐘的時間裏,與會人員探討了包括基層政府在物業管理中應當承擔哪些指導、監督的職能;業主大會的相關規定能否有效提高業主大會會議的召開與表決的便利性與業主的權利保障;業委會的相關規定能否提高工作積極性並展開有效的監督以及物業費的收繳、經營性收入的管理等熱點問題。

在陳述人的陳述中,有不少人點到了關於法律責任的問題,建議“業委會成員出現違規違法行為如何擔責”等問題需要在條例中予以明確和細化;此外,對於近年來屢見不鮮的高空拋物問題,也有人建議增加相關條例明確物業公司對此應提供安保管理措施。

據瞭解,本次聽證會的所有意見與建議,杭州市司法局將會在進行充分研究和論證後,形成聽證報告,對比較集中的一些意見,還將通過適當方式反饋給社會大眾。

《杭州市物業管理條例(修訂草案)》向社會公開徵求意見引發廣泛關注,在都市快報“民意直通車”實時互動版、官方微信等平台,總計接到了近400條相關留言。除了吐槽自家小區的物業管理之外,也有不少讀者,認認真真地寫下了中肯的意見與建議。

業主少繳或拒繳物業費怎麼辦?

建議納入個人信用體系

物業與業主之間會產生各種各樣的矛盾糾紛,不少業主會以拒繳物業費以示“抗議”,甚至憋着一口氣連續拒繳好多年。

這樣一來,造成的問題顯而易見。一方面,物業費收繳不齊,物業公司來年的服務質量得不到保證,很可能會造成一年不如一年的“惡性循環”;另一方面,對於物業公司而言,需要通過法律途徑一一追繳拖欠的物業費,相當費時費力,拖欠多了,還會給公司的正常運營帶來壓力。

“現在社會信用體系建設的節奏越來越快,能不能將拖欠物業費的行為也涵蓋進去?”家住江乾區九堡的楊先生,提出了這樣一個建議。

楊先生所在的新江花園小區,拖欠物業費的情況相當普遍。“我住了十多年了,有和我同一批的老鄰居,壓根就沒有繳納過物業費。”楊先生説,“物業公司收不齊物業費,服務勢必要“打折扣”,對按時繳納的業主而言是不公平的。”

楊先生還説,前兩天抽空和物業公司的工作人員聊了聊,自家小區今年的物業費收繳率僅在70%左右;而他女兒所在的某高檔小區,也有10%的物業費收不上來。

“針對這類問題,物業公司基本沒什麼好辦法,打官司都還要排隊,有時候只好忍氣吞聲。”楊先生表示,“法律途徑是最後的手段。想要預防類似的問題,還是需要制約在前。我建議,針對無故拖欠、拒繳物業費的行為人,未來物業公司可以通過‘城市大腦’賦能的互聯平台,直接提報上傳,核實後提請有關部門記入業主個人或家庭的信用記錄。幾百上千元的物業費,和個人信用相比,孰輕孰重,相信大家心裏都有一杆秤。”

來源:都市快報    作者:見習記者 朱振輝 攝影 培訓生 徐盈盈    編輯:鄭海雲    責任編輯:方誌華
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